售后服务是企业与客户之间的一种长期合作关系，是企业与客户之间的一种信任关系。售后服务包括售后咨询服务、维修服务、技术支持及培训服务。潞安装备公司市场营销中心售后服务组看似平凡，但他们身上展现出的爱岗敬业、精益求精的工匠精神感染着身边的每一个人。
爱岗敬业 奋力担当作为
走进经销部，键盘敲击声、计算器声……一派忙碌景象。作为企业重要组成部分，售后服务组承载着为客户提供全方位、高品质售后服务的使命。团队由一批经验丰富的技术专家、维修工程师和客户服务专员组成，他们具备深厚的专业知识和卓越的服务能力，致力于解决客户在使用过程中遇到的各种问题。
落实落细 确保班组安全
售后时下井是避免不了的，而下井却不是专业的，作为班组长，王亮深知这是售后班组的薄弱环节，他积极组织井下安全培训，无论是线上资源还是矿方指导，都力求提升团队成员的安全警觉性。始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，增强安全意识，提升技术水平，同时在培训期间队员之间会互相探讨自己遇到的各种难点，一起讨论看有没有更简单的办法；参加各种技术比武和竞赛活动，激发队员的学习热情和创造力。
凝聚一心 共建和谐班组
售后服务干的是“良心活”，质量的好坏直接关系到矿工兄弟的生命安全。王亮自担任班组长以来，始终怀揣着对工作的高度责任感，用心对待每一项任务。工友评价他是尽职尽责领导者，也是团结友爱的老大哥。班组建设的质量，直接影响企业的社会效益和经济效益，也是打造高素质产业工人队伍的要求。只有精益求精、追求卓越，才能做得更好。
2024年是该公司高质量发展之年，挑战与机遇并存，市场营销中心售后服务组将继续秉承“质量为本、客户至上”的服务理念，为客户提供更优质、高效的售后服务。
