地电柳林分公司高家沟供电所位于距柳林县城西20千米处的高家沟乡高家沟村，主要负责433条0.4千伏线路、215台公用变压器、128台专用变压器的运行、维护和检修工作，保障着高家沟乡、三交镇、石西乡所属38个行政村、75个自然村的生产生活用电。高家沟供电所严格落实集团各项安排部署，不断压实安全责任，夯实安全基础，狠抓线损管理，助力提质增效，优化营商环境，提升服务品质，圆满完成了各项工作任务，以实际行动助力企业高质量发展。

安全为先，强基固本

　　高家沟供电所以“136”安全管理模式为统领，严格落实各项安全生产措施，增强班组成员安全意识，提高班组职工安全技能水平和安全防范能力。

　　班组坚持每周认真细致开展安全日活动，组织班组职工学习安全法律法规和事故案例，并进行专题研讨，对日常生产过程中出现的小问题进行自检优化；定期开展“两票”讲评，对工作票常见错误进行归纳总结，用“身边人、身边事”来教育和引导班组成员做好本职工作；开展“师带徒”活动，积极组织职工参加公司组织的安规两票培训、交通培训、特种作业高处安装维修培训，快速提高班组职工的专业技能水平；围绕“一张图、一张表、一本账”，明确班组全员安全责任，建立岗位安全生产责任标准清单，签订了《生产安全责任书》，实现一岗一清单、责任全覆盖；强化作业现场风险预控管理，在开展任何作业任务前，都进行风险预控分析，规范职工作业行为；深入开展反“三违”活动，对“三违”行为进行通报曝光，确保不发生任何形式的习惯性违章，切实筑牢班组安全防线。近年来，高家沟供电所未发生任何安全生产事故，保持了较高的安全生产水平。

聚力攻坚，挖潜增效

　　高家沟供电所坚持贯彻落实15字30条经营管理措施，以降损增效为目标，以同期管控为抓手，持续加大线损管理工作力度，全面提升班组的线损管理质效。

　　数据是线损管理的关键。高家沟供电所全面加强采集运维管理，安排专人精心监测实时数据，针对计量有故障用电信息无法召测的情况，组织人员现场检查处理，当天完成处理，确保计量故障处理不隔天，为台区线损管理提供实时、准确的用电信息数据；深化推动数据分析，应用同期线损和电量数据，快速定位和处理失流失压等计量异常客户，确保电量颗粒归仓；挖掘优质台区降损潜力，开展合格台区内的跑冒滴漏，促进合格台区线损率继续下降，不断提升台区经济运行效率，持续巩固优质台区达标率；狠抓线损异常台区治理，每天通报各台区日线损指标完成情况，将违约用电、窃电查处等列入线损异常台区治理工作范围，扎实开展“反窃查违”活动，有力打击违约、窃电行为，降损增效成效明显。

优质服务，以心践行

　　近年来，高家沟供电所主动靠前服务，精准对接客户用电需求，以多供、少停、减环节、优服务为抓手，助力优化营商环境工作取得新突破，持续优化营商环境，提高获得电力水平。

　　多供电方面，班组大力加强停电计划管理，最大限度减少线路停电次数，缩短停电时间，减少重复停电，实现电量持续增长；优化检修计划，合理安排运行方式，做到“能转不停、一停多检”，持续提高供电可靠性。少停电方面，在春检、秋检、雨季“三防”等工作中，组织人员对线路、台区进行巡视测温，及时发现并处理安全隐患，建立应急抢修队伍，快速处理电力故障，有效减少故障停电时间；减环节方面，开通报装绿色通道，简化报装流程，缩短报装时间，客户只需提供必需的手续即可实现一次性办理报装业务，持续开展“三零”服务，装表接电、设备材料零投资极大减轻了客户的经济负担；优服务方面，建立特殊服务客户台账，组织人员根据名单定期入户走访，帮助解决客户各类用电问题，宣传安全用电知识和电价政策，指导客户通过网上地电App办理各类用电业务，不断提高广大群众用电满意度。

　　高家沟供电所全体职工凝心聚力、拼搏奋进，每一年的各项任务目标都能够圆满完成，树立了良好的供电服务形象，受到了当地群众的交口称赞。